Resume Etika Berkomunikasi
Etika adalah asas yang berkenaan dengan akhlak
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi
Jenis Komunikasi :
Verbal yang diucapkan secara langsung
Non verbal diucapkan secara tidak langsung contohnya seperti bahasa tubuh, ekspresi dan lain lain
Tujuan komunikasi :
1.To inform
untuk menyampaikan suatu pesan atau informasi
2.To entertaint
untuk menghibur seperti saat kita bercanda
3.To persuede
untuk membujuk, mengajak, mendesak, meyakinkan contohnya seperti kampanye
Faktor komunikasi :
1.komunikator
2.pesan
3.media
4.komunikan
Etika Komunikasi
>menunjukan senyum, ramah, bersahabat
>menggunakan pakaian sopan
>tatapan mata ramah
>intonasi baik dan jelas
>menunjukan ekspresi ramah dan menarik
>kata jangan terlalu berbelit
>sikap tidak kaku
>kelancaran berbicara
>menghargai pendapat orang lain
>kenyaringan suara
>penguasaan topik
Sikap positif :
1.Adanya kesamaan kepentingan antara komunikator dan komunikan
2.Pikiran atau ide yang diutarakan dapat diterima
3.Adanya sikap saling mendukung
4.Adanya unsur empati
Sikap negatif :
- salah paham
- bosan
- tidak mendapatkan manfaat apa apa
- membuang waktu
- tidak ada rasa empati
- tidak memperhatikan pembicara
- terdapat sikap acuh tak acuh
Cara membangun komunikasi yang baik
- saling menghargai
- mengerti apa yang dibicarakan
- perhatikan tema yang dibicarakan
- perhatikan dengan baik
- mengerti bahasa tubuh
Komentar
Posting Komentar